VCCA

Thứ Tư ngày 13/01/2021

Thông tin tài khoản Đăng xuất

BỘ CÔNG THƯƠNG

Cục cạnh trang và bảo vệ người tiêu dùng

Thông báo về việc mở rộng chương trình Thu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu trên các dòng xe Toyota nhập khẩu

03/02/2021

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương tiếp nhận thông tin của Công ty ô tô Toyota Việt Nam (Công ty) về việc mở rộng danh sách các xe ảnh hưởng liên quan đến lỗi bơm nhiên liệu trên các dòng xe Toyota nhập khẩu do Công ty nhập khẩu và phân phối.

Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty cung cấp, Cục CT&BVNTD xin thông báo về chương trình thu hồi mở rộng nêu trên, cụ thể như sau:

1. Thông tin chung về chương trình thu hồi sản phẩm

Chương trình thu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu trên các dòng xe Toyota Land Cruiser 200, Alphard, Fortuner, Camry, Hilux, Hiace, Land Cruiser Prado do Công ty Ô tô Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức. (Chương trình mở rộng diện thu hồi của chương trình số THSP/2020/27)

Thông tin cập nhật về chương trình mở rộng không ảnh hưởng tới người tiêu dùng đã thực hiện Chương trình theo thông báo và liên hệ từ Công ty trước đó nhằm sớm triển khai hoạt động sửa chữa, thay thế đảm bảo quyền lợi và an toàn cho người tiêu dùng. Các thông tin khác về nội dung Chương trình không thay đổi và không bị ảnh hưởng bởi nội dung cập nhật này (thông tin chi tiết xem tại đây).

2. Thông tin cập nhật của Chương trình mở rộng

2.1. Thông tin về sản phẩm

STT Loại phương tiện Tên thương mại Số loại Số lượng Giai đoạn sản xuất Cơ sở sản xuất
1 Xe M1 Alphard GGH30L-PFZVK 56 Từ ngày 21/12/2018 đến 18/04/2019 TOYOTA AUTO BODY CO., LTD. INABE PLANT
2 Xe con Fortuner TGN156L-DTMKU 193 Từ 05/03/2019 đến 20/06/2019 PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA KARAWANG PLANT
3 Xe con Fortuner TGN166L-SDTSKU 2.209 Từ 20/07/2018 đến 20/06/2019 PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA KARAWANG PLANT
4 Xe con Land Cruiser 200 URJ202L-GNTEKW 80 Từ 04/12/2018 đến 29/03/2019 TOYOTA MOTOR CORPORATION TAHARA PLANT
5 Xe con Camry ASV71L-JETGHU 837 Từ 01/02/2019 đến 21/06/2019 TOYOTA MOTOR THAILAND CO., LTD GATEWAY PLANT
6 Xe con Land Cruiser Prado TRJ150L-GKMEK 1 27/09/2018 HINO MOTORS LIMITED HAMURA PLANT
7 Xe con Land Cruiser Prado TRJ150L-GKTEK 517 Từ 18/06/2018 đến 06/12/2018 HINO MOTORS LIMITED HAMURA PLANT
8 Xe bán tải Hilux TGN126L-DTTSKV 80 Từ 01/03/2019 đến 26/04/2019 TOYOTA MOTOR THAILAND CO., LTD- SAMRONG PLANT
9 Xe khách M2 Hiace TGN223L-LEMDK 15 Từ 21/06/2018 đến 01/10/2018 GIFU AUTO BODY CO., LTD. INABE PLANT
Tổng       3.988    

2.2. Doanh nghiệp liên quan

– Cơ sở sản xuất lắp ráp: 

Dòng xe Cơ sở sản xuất Địa chỉ
Alphard TOYOTA AUTO BODY CO., LTD. INABE PLANT 10 ICHINOHARA, INABE-CHO, INABE-CITY, MIE, JAPAN
Land Cruiser 200 TOYOTA MOTOR CORPORATION TAHARA PLANT 3-1, MIDORIGAHAMA, TAHARA-CITY, AICHI, JAPAN
Fortuner PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA KARAWANG PLANT JL. PERMATA RAYA LOT DD1, KAWASAN INDUSTRI KII C (TOL JAKARTA-CIKAMPEK KM.47) KARAWANG, JAWA BARAT 41361 JAKARTA INDONESIA
Camry TOYOTA MOTOR THAILAND CO., LTD GATEWAY PLANT 74 MU 9, T.HUA SAMRONG, A. PLANGYAO, CHACHOENGSAO, 24190, THAILAND
Hilux TOYOTA MOTOR THAILAND CO., LTD- SAMRONG PLANT 82/1 MU 2, OLD RAILWAY ROAD, T. SAMRONG TAI, A. PHRAPRADAENG, SAMUTPRAKAN, 10130, THAILAND
Hiace GIFU AUTO BODY CO., LTD. INABE PLANT 6-455, UNUMA MITSUKE-CHO, KAKAMIGAHARA-CITY, GIFU-PREF, JAPAN
Land Cruiser Prado HINO MOTORS LIMITED HAMURA PLANT  3-1-1 MIDORIGAOKA, HAMURA-CITY, TOKYO, JAPAN

2.3. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến:

– Thời gian dự kiến khắc phục: 1.7-4.2 giờ/xe.

– Thời gian khắc phục chi tiết:

Số TT Công việc Thời gian dự kiến (giờ) Linh kiện, vật tư thay thế Mã linh kiện
1 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Alphard:

04009-86531 & 04009-80253 & 04000-07516 & 04000-07408
2 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Land Cruiser 200:

04009-86145 & 04009-80647 & 04000-07660
3 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Fortuner:

04009-86175 & 77169-0K030 & 90301-08020
4 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Hilux:

04009-86175 & 77169-0K030 & 90301-08020
5 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Camry:

04009-86336 & 04009-80112 & 77169-0K030 & 04000-07408
6 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Hiace:

041009-86275 & 04009-80353
7 Kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu & lọc 1.7 -4.2 Bơm nhiên liệu & lọc

Land Cruiser Prado:

04009-86175; 04009-80147

2.4. Thời gian thực hiện

– Thời gian bắt đầu: 22/01/2021

– Thời gian dự kiến kết thúc:  22/01/2024

2.5. Phạm vi sản phẩm bị ảnh hưởng

– Số lượng xe bị ảnh hưởng đã bán ra thị trường là: 3.988 xe.

– Các xe bị lỗi đang nằm tại kho của công ty hoặc tại các đại lý: Không có.

– Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện thu hồi theo công bố, khi có yêu cầu từ chủ phương tiện, Công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành thay thế bơm nhiên liệu miễn phí cho người tiêu dùng.

3. Liên hệ: Người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý Toyota của Công ty hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524, hoặc trên website: www.toyota.com.vn

Thực hiện vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục CT&BVNTD đã và đang tích cực giám sát Chương trình mở rộng nêu trên do Công ty ô tô Toyota Việt Nam thực hiện.

Cục CT&BVNTD trân trọng đề nghị các phương tiện truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin để người tiêu dùng trên toàn quốc được biết.

              Xin trân trọng thông báo./.

tin mới cùng chuyên mục

Danh mục khác

Một số vấn đề lưu ý cho người tiêu dùng trước khi quyết định tham gia giao kết loại hình hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Trong những năm gần đây, thị trường xuất hiện một loại hình kinh doanh mới – đó là cung cấp các gói dịch vụ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm tại các khu nghỉ dưỡng, chủ sở hữu kỳ nghỉ có quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định và có thể chia sẻ sản phẩm hoặc trao đổi dịch vụ
Xem thêm >