Việc điều tra sẽ tập trung vào các rào cản thị trường, đặc biệt là từ trong các hợp đồng thương mại điện tử xuyên biên giới. Đã có một nghi ngờ rằng sự phát triển chậm của các hoạt động bán hàng theo phương thức thương mại điện tử tại Châu Âu có thể một phần là do có một số công ty nào đó đã đưa ra những phương thức nhằm hạn chế các giao dịch điện tử xuyên biên giới (cross-border e-commerce) tại Châu Âu. Việc điều tra sẽ tiến tới xác định một cách cụ thể hơn và chỉ rõ những biện pháp hạn chế này nhằm phục vụ cho các ưu tiên hiện nay của Ủy ban Châu Âu là tạo lập một thị trường thương mại điện tử chung liên kết toàn Châu Âu (digital single market). Thông tin thực tiễn thị trường thu được từ cuộc điều tra cũng sẽ phục vụ tốt hơn cho các hoạt động thực thi pháp luật cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Châu Âu đồng thời cũng giúp cho Ủy ban Châu Âu đưa ra được những sáng kiến pháp lý nhằm hỗ trợ cho kế hoạch đẩy mạnh việc xây dựng một thị trường thương mại điện tử chung liên kết toàn Châu Âu như đã đề ra.

Cho tới hiện tại, Ủy ban Châu Âu đã tiến hành điều tra ngành đối với nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau như năng lượng, dịch vụ tài chính và dược phẩm.

(Theo tin từ Ủy ban Châu Âu: http://ec.europa.eu)